કેન્દ્ર સરકારના ડિપાર્ટમેન્ટ ઑફ કન્ઝ્યુમર અફેર્સ (DOCA) એ આજે નેશનલ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન ઑફ ઈન્ડિયા (NRAI) સાથે યોજાયેલી બેઠકમાં સર્વિસ ચાર્જ ન વસૂલવા જણાવ્યું છે. વાસ્તવમાં, દેશભરની રેસ્ટોરાંમાં ગ્રાહકોને ફૂડ બિલમાં સર્વિસ ચાર્જ ઉમેરવા માટે કહેવામાં આવે છે. આ સર્વિસ ચાર્જને ખોટો ગણીને સરકારે તેને વસૂલ ન કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. સરકાર ટૂંક સમયમાં આ અંગે નિયમો લાવી શકે છે.
સૌથી પહેલા સમજીએ કે સર્વિસ ચાર્જ શું છે?
જ્યારે તમે કોઈ ઉત્પાદન અથવા સેવા ખરીદો છો, ત્યારે તમારે તેના માટે કેટલાક પૈસા ચૂકવવા પડશે. તેને સર્વિસ ચાર્જ કહેવામાં આવે છે. એટલે કે હોટલ કે રેસ્ટોરન્ટમાં ભોજન અને અન્ય સેવાઓ સર્વ કરવા માટે ગ્રાહક પાસેથી સર્વિસ ચાર્જ લેવામાં આવે છે. ગ્રાહકો સર્વિસ ચાર્જની સાથે પ્રશ્ન-જવાબ વિના હોટલ કે રેસ્ટોરન્ટને ચૂકવણી પણ કરે છે. જો કે, આ ચાર્જ માત્ર ટ્રાન્ઝેક્શન સમયે જ વસૂલવામાં આવે છે અને સેવાનો લાભ લેતી વખતે નહીં.
બિલના અમુક ટકા પર સર્વિસ ચાર્જ વસૂલવામાં આવે છે
તમારા હોટેલ અથવા રેસ્ટોરન્ટના બિલના તળિયે સર્વિસ ચાર્જનો ઉલ્લેખ છે. આ સામાન્ય રીતે તમારા બિલની ટકાવારી હોઈ શકે છે. મોટે ભાગે તે 5% છે. એટલે કે, જો તમારું બિલ 1,000 રૂપિયા છે, તો આ 5% સર્વિસ ચાર્જ 1,050 રૂપિયા થઈ જશે.
