टाटा ग्रुप का हिस्सा बनी एयर इंडिया की फ्लाइट पिछले कुछ समय से काफी चर्चा में है। कुछ महीने पहले इसी फ्लाइट में एक शर्मनाक घटना घटी थी। शराब के नशे में एक यात्री ने बुजुर्ग महिला यात्री पर पेशाब कर दिया था। एयर इंडिया के मुख्य कार्यकारी कैंपबेल विल्सन ने कहा कि कंपनी ने इस घटना से सबक सीखा है। लेकिन कुछ ही घंटे बाद मुंबई से चेन्नई की फ्लाइट में बिजनेस क्लास में सफर कर रहे एयर इंडिया के एक यात्री ने खाने में कीड़ा देखा और एक वीडियो शेयर किया। एयर इंडिया ने हाल ही में रिकॉर्ड तोड़ 470 विमानों का ऑर्डर दिया है और भारत से दुनिया के हर बड़े शहर के लिए नॉन-स्टॉप उड़ानें शुरू करने की तैयारी कर रही है। लेकिन एयरलाइंस में खासतौर पर खाने-पीने को लेकर कई शिकायतें मिली हैं।
यात्री ने किया ट्वीट
एयर इंडिया के यात्री महावीर जैन ने ट्वीट किया, “एयर इंडिया बिजनेस क्लास में परोसे जाने वाले खाने में कीड़ा पाया गया। साफ-सफाई पर कोई ध्यान नहीं दिया जाता। मेरी फ्लाइट एआई 671-मुंबई से चेन्नई और सीट 2सी थी। यात्री के ट्वीट के जवाब में एयर इंडिया ने ने कहा, “हमें भी फ्लाइट में यात्रा के दौरान आपके दुखद अनुभव पर खेद है। यह सुनना अच्छा नहीं है। हम प्रक्रिया के हर चरण में स्वच्छता सुनिश्चित करने के लिए कदमों का सख्ती से पालन करते हैं। लेकिन क्या आप कृपया अपनी उड़ान का विवरण साथ भेज सकते हैं।” यात्रा की तारीख, सीट नंबर के साथ डीएम को हम तत्काल समीक्षा और कार्रवाई के लिए इसे अपनी खानपान टीम के साथ उठाएंगे।
खाने को लेकर कई शिकायतें मिली हैं
इससे पहले इसी दिन एयर इंडिया के खिलाफ ऐसी दो शिकायतें आई थीं। एक भारतीय राजनयिक ने न्यूयॉर्क के जॉन एफ कैनेडी हवाई अड्डे पर एक एयरलाइन के बिजनेस क्लास लाउंज में खराब सुविधाओं का आरोप लगाया है। इससे पहले सोमवार को सेलिब्रिटी शेफ संजीव कपूर ने नागपुर से मुंबई की एक फ्लाइट में खराब खाना परोसे जाने पर एयर इंडिया पर निशाना साधा था। कपूर ने ट्विटर पर कहा, ‘जागो एयर इंडिया। नागपुर-मुंबई 0740 फ्लाइट। ठंडा चिकन टिक्का तरबूज, ककड़ी, टमाटर और सेव सैंडविच मेयो शुगर सिरप स्पंज के साथ सुधाली फूलगोभी के साथ व्हीप्ड क्रीम और पीले शीशे के साथ टॉपिंग। उन्होंने एक अन्य ट्वीट में कहा- ‘सचमुच! क्या भारतीयों को इसे नाश्ते में खाना चाहिए?’
